«Σάρκα και οστά» αναμένεται να πάρουν το επόμενο διάστημα τα νέα ψηφιακά εργαλεία της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) με στόχο να αλλάξουν την καθημερινότητα των φορολογουμένων και των επιχειρήσεων.
Ειδικές εφαρμογές, άμεσα προσβάσιμες από τα κινητά τηλέφωνα όπως για παράδειγμα την πληρωμή φόρων, δημιουργείται νέο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης των πολιτών στα πρότυπα του 1555 του ΕΦΚΑ αλλά και χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για απαντήσεις σε σειρά ζητημάτων «ρίχνονται» στη μάχη εξυπηρέτησης των φορολογουμένων.
Εντός του α΄ τριμήνου σχεδιάζεται να είναι έτοιμη η νέα ιστοσελίδα της ΑΑΔΕ προκειμένου να γίνει πιο χρηστική για τους φορολογούμενους και τους λογιστές.
Σύντομα η ΑΑΔΕ θα θέσει σε λειτουργία ειδική εφαρμογή στα κινητά τηλέφωνα μέσω της οποίας, ανά πάσα στιγμή ο φορολογούμενος να μπορεί να έχει μαζί του κάθε έγγραφο της εφορίας, όπως για παράδειγμα το τελευταίο εκκαθαριστικό της φορολογικής του δήλωσης. Επιπλέον, μέσω του κινητού θα δίνεται η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου και δελτίου αποστολής, κάνοντας ακόμα πιο εύκολη τη ζωή στους επαγγελματίες.
Στις καινοτομίες που σχεδιάζονται και θα αρχίσουν να «ξεδιπλώνονται» εντός του έτους περιλαμβάνονται:
- Ενισχυμένο Τηλεφωνικό Κέντρο ΑΑΔΕ και Chatbot τεχνητής νοημοσύνης για παροχή ενημέρωσης και πλοήγηση στις ψηφιακές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ.
- End-to-end ψηφιακή διακοπή επιχείρησης (1ο τρίμηνο) .
- Αναλυτικές ψηφιακές βεβαιώσεις Μητρώου με QR (2ο τρίμηνο).
- ΑΦΜ σε ανήλικα από 1 έως 12 έτη (2ο τρίμηνο).
- Διασύνδεση με ΓΕΜΗ για νέες μεταβολές λοιπών νομικών προσώπων (3ο τρίμηνο).
- End-to-end ψηφιακές μεταβολές έδρας και ΚΑΔ επιχείρησης (3ο τρίμηνο).
- Διαδοχή κληρονόμων στη διαχείριση αποβιωσάντων (2ο τρίμηνο).
- Εξουσιοδοτήσεις προσβάσεων στις εφαρμογές (2ο τρίμηνο).
- Ψηφιοποίηση λοιπών δηλώσεων φορολογίας κεφαλαίου (2ο τρίμηνο).
- Αυτόματη συμπλήρωση Ε9 σε δωρεές και γονικές παροχές ακινήτων ( 3ο τρίμηνο).
- Μητρώο Ιδιοκτησίας και Διαχείρισης Ακινήτων (3ο τρίμηνο).
Ψηφιακά όπλα και στη μάχη κατά της φοροδιαφυής
Επιπλέον, στη μάχη κατά της φοροδιαφυγής, η ΑΑΔΕ επιστρατεύει δύο νέα ψηφιακά όπλα θέτοντας υπό στενή παρακολούθηση την διακίνηση των αγαθών στην αγορά. Πρόκειται για το ψηφιακό πελατολόγιο και το ψηφιακό δελτίο αποστολής.
Μετά τη διασύνδεση των ταμειακών μηχανών με τα POS θα ενεργοποιηθεί πιλοτικά σε πρώτη φάση το ψηφιακό δελτίο αποστολής με στόχο την παρακολούθηση της διακίνησης αγαθών σε πραγματικό χρόνο. Με το νέο σύστημα, όταν διακινείται ένα αγαθό θα πρέπει να συνοδεύεται από το ψηφιακό δελτίο αποστολής ώστε να μπορεί η φορολογική διοίκηση να παρακολουθεί τι κινείται στη χώρα και αυτό να μη μπορεί να σκιστεί στη συνέχεια καθώς θα συνδέεται με το τιμολόγιο.
Αρχικά οι επιχειρήσεις θα μπορούν να διαβάζουν ηλεκτρονικά στη φορολογική διοίκηση το δελτίο αποστολής με όλα τα δεδομένα που περιλαμβάνονται και στο χειρόγραφο δελτίο. Μελλοντικά όμως η εφαρμογή θα επεκταθεί ώστε η εφορία να γνωρίζει πότε θα φύγει ένα φορτίο, τα στοιχεία του οδηγού, το ωφέλιμο φορτίο και που βρίσκεται ανά πάσα στιγμή το φορτηγό.
Προσυμπληρωμένες φορολογικές δηλώσεις
Υπενθυμίζεται ότι μία άλλη καινοτομία της ΑΑΔΕ είναι ότι από φέτος η Αρχή θα προσυμπληρώσει τις φορολογικές δηλώσεις για περίπου 1 εκατομμύριο φορολογούμενους με εισοδήματα μόνο από μισθούς-συντάξεις, ώστε με ένα απλό «κλικ» από τους υπόχρεους οι δηλώσεις θα υποβάλλονται ηλεκτρονικά.
Τους επόμενους μήνες και με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών θα δημιουργηθούν νέες τοπικές υπηρεσίες σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.